Z szacunku dla mnie, mojej pracy oraz mojego czasu, a także w trosce o wolny termin dla zdecydowanych klientów, z intencją możliwości zapewnienia im miejsca w grafiku oraz możliwości pomocy osobom które naprawdę potrzebują wizyty w Studio masażu Kahi Aloha od 01.01.2022r. obowiązuje następujący regulamin:

1. Każdy nowy Klient w celu akceptacji rezerwacji wizyty będzie proszony o zapłatę z góry kwoty o wartości usługi, którą dla siebie wybrał, z możliwością jednorazowej zmiany pierwotnie ustalonego terminu najpóźniej 72h przed ustalonym terminem.

2. Odwołanie przez Klienta wizyty między 48h-24h równoznaczne jest z obowiązkiem zapłacenia połowy kwoty za umówioną usługę. 
 

3. Odwołanie przez Klienta wizyty w ostatniej chwili czyli mniej niż 24 h przed terminem wizyty lub niestawienie się na nią skutkuje obowiązkiem zapłaty 100% kwoty umówionego masażu. 
 

4. Nieobecność Klienta na wizycie bez wcześniejszego uprzedzenia o tym skutkuje wpisaniem go na czarną listę. Rezerwacja kolejnego terminu będzie możliwa dopiero po pokryciu w całości kwoty za poprzednią wizytę (na której się nie pojawił) blokując termin innym oraz po dokonaniu z góry opłaty 100% wartości kwoty za nową wizytę. W innym przypadku nie ma możliwości rezerwacji terminu przez tego klienta.
 

5. Vouchery imienne są do wykorzystania TYLKO i WYŁĄCZNIE przez osobę dla której zostały zakupione i nie podlegają zwrotowi, ani wymianie na gotówkę.
 

6. Vouchery posiadają termin ważności, którego BEZWZGLĘDNIE należy przestrzegać oraz umawiać się na wizytę z odpowiednim wyprzedzeniem, aby zagwarantować sobie miejsce na masażu (dbam o ilość i jakość masaży, które wykonuję).
 

7. Dla voucherów, które straciły termin ważności istnieje możliwość przywrócenia terminu po dokonaniu opłaty w wysokości 50% widniejącej na nim wartości usługi, dodatkowo, jeśli od czasu jego zakupu wystąpiła zmiana ceny usługi, na którą jest wystawiony, doliczana jest również kwota podwyżki. 
Ważność vouchera można przedłużyć do 1-miesiąca od upływu jego terminu ważności.
 

8. Karnety posiadają termin ważności i nie ma możliwości jego przedłużenia, więc proszę rezerwować wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem.
 

9. Karnet jest do wykorzystania TYLKO i WYŁĄCZNIE przez osobę dla której został zakupiony.

10. Wykupienie karnetu/vouchera na daną usługę wyklucza zamianę tej usługi na inną.

W szczególnych, nagłych i nieoczekiwanych przypadkach możliwe są inne rozwiązania losowych sytuacji. Sprawy są rozpatrywane indywidualnie. Dużo zależy od postawy osoby, której dana sytuacja dotyczy.

​

Umówienie na wizytę, oraz wykupienie vouchera, czy karnetu jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.